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          周正和他的“健康衛士們” ——記舟山廣安醫院普外科和門急診部團隊

          2019.07.10  8686 返回列表

          人物名片

            周正,副主任醫師,畢業于解放軍第二軍醫大學?,F任舟山廣安醫院普外科主任和門急診部主任。曾在第二軍醫大學長海醫院普外科、肝膽外科,解放軍304醫院胸外科進修學習,曾師從吳孟超院士等名醫名家。去年初,他在上海中山醫院普外科進修,師從張勇教授。

           

            為了舟山父老的健康

            他選擇留在第二故鄉

           

            周正,人如其名,做事周到,為人正直是他的真實寫照。扎根海島40余年,作為一名軍醫,憑借高尚的醫德和精湛的醫術,他收獲了眾多患者的好評。

            退休后,周正依然奮戰在與病魔抗爭的醫療一線。舟山廣安醫院普外科和門急診部在他的帶領下,團隊技術力量不斷提升,醫療服務質量不斷提高,贏得了患者的信任和好評。

            在周正看來,廣安醫院一直是張“金名片”,在舟山人心目中有著良好的口碑。

            他說:“我愿意在廣安,為舟山的父老鄉親再做點事情。”

           

            普外“一把刀”

            撐起“大???小綜合”

           

            普外科即普通外科,是以手術為主要方法治療肝臟、膽道及外傷等其它疾病的臨床學科,是外科系統最大的???,與舟山廣安醫院傳統的優勢學科骨科密切相關,形成有效的學科互補。

            正是在這樣的背景和需求下,廣安醫院設立了普外科。

            周正是解放軍113醫院普外科“一把刀”,作為科室負責人和學科帶頭人到位后,發揮出主引擎的作用。如果病人受外傷,引發腸梗阻、膽囊炎,甚至腦外傷、胸外傷等情況,基本無需轉院。

            日前有位老年患者,87歲,意外受傷,當天送來時出現黃疸、休克癥狀,醫學上稱為急性梗阻性化膿性膽管炎,死亡率高達40%,周正認為只要還有一線希望,就要與病魔抗爭到底。

            他考慮到患者年紀大,做腹腔鏡時間太久,不能耐受深度麻醉,當時已經是晚上9點,周正決定緊急開刀,醫療團隊密切配合,周正親自主刀,快速取出膽結石,第二天患者情況就明顯好轉。

            如今普外科的學科建設快速得到完善,團隊戰斗力也得到快速提升,根據不同患者病情的需要,可提供不同層次的精準醫療服務,足以撐起舟山廣安醫院“大???小綜合”的跨學科醫療服務需求。很多小島的患者摔傷后引發氣胸、血胸等癥狀,在廣安醫院治療后恢復得不錯,免去再轉院的煩惱。

            2018年開始,廣安醫院與上海著名的專家團隊建立起緊密聯系,開放資源、信息共享,并開通遠程醫療會診支持,普外科和門急診的綜合實力再度得到實質性的提升。

           

            與生命賽跑

            “第一突擊隊”攻防兼備

           

            舟山廣安醫院是我市“120”急救系統的首批定點單位,承擔大型意外災害事故的現場急救,從事常見病、多發病及危重疑難病員的院前、院內急救。醫院醫療救護車5輛,車內有衛星導航、呼吸機、心臟除顫起搏儀、心電監護等先進設備。24小時全天候應診??苾戎匕Y急診室ICU有先進的心肺復蘇機、多功能監護儀、心臟除顫儀、呼吸機等先進設備。

            普外科和門急診部具有全面的急救能力,共有11名醫生,10名護士,分別來自關節科、脊柱科、內科、普外科、婦科等學科,可以開展院前急救、院內急救一條龍的高質量、快捷的綜合急救,處理各種復雜、高難的車禍、工傷和其他意外事故。

            廣安醫院門急診部副主任方光波,主要負責門急診部的骨傷科患者。方光波告訴記者,日前,岱山有一位病人遭遇意外,股骨頸骨折,無法行走,但他堅持要到廣安醫院來治療,家屬致電醫院詢問能否去接一下。方光波得知此事,立即安排救護車趕到岱山。

          “只要是患者需要,急診科全程免費接送,因為他們信任我們。”

            舟山本地有很多在非洲、阿根廷等國家從事捕魚工作,受傷后第一時間想到的還是廣安醫院。“只要他們乘上飛機,我們的救護車已到上?;驅幉ǖ仍跈C場了。”方光波說。

            護理體現敬業,愛崗就是愛病人。門急診部護士長毛雨霞,對這句話的理解表現在細節服務上。她不僅把這個團隊管理得很到位,自己也以身作則,全副身心都貢獻給了工作。病人來了上去扶一把,沒有家屬陪護就幫忙掛個號。有時患者粗心身邊沒帶現金的,她還主動幫忙墊付。為了保證診室秩序,毛雨霞耐心地協調溝通,引導患者有序就診。

            護士們在毛雨霞的帶領下,主動給病人洗頭、洗腳,還幫他們剪指甲、擦身,一級護理更是如此。她們的付出,患者都看在眼里,記在心里。

          新冠肺炎疫情發生以來,門急診全體同志總動員,醫院大門除了安保人員,還安排護士晝夜值守,還對每一位住院病人都做了核酸檢測和肺部CT。

            病區全體醫務人員積極響應“提升服務質量、改善病人就醫體驗服務季”活動的號召,在細節上見真功夫,讓住院患者真正體驗到醫護人員的真誠、關愛、熱情、周到和便捷的優質服務,逐步形成了具有廣安特色的科室服務文化。

           

            踐行初心使命

            以全新理念打造“滿意醫院”

           

            近期,廣安醫院普外科和門急診部還設立了胃腸鏡中心,很多漁民兄弟海上作業不規律飲食,得了胃病又沒有及時檢查。門急診部開展胃腸鏡檢查項目以來,受到了患者的一致好評。

            廣安醫院的體檢與門急診資源高度共享,服務講究效率和質量,體檢中心設有專門的兩臺B超機,漁民憑船員證體檢,當天出結果。很多病人在其他醫院做了手術,后續病情復發,廣安醫院普外科提供良好的繼續治療和康復服務。

            普外科和門急診團隊里每個人都是病人滿意度的調查員。周正告訴記者,接下來還將加強門診部服務禮儀的訓練,進一步提高服務質量。為了維持良好的醫療秩序,正確分診、掛號,還將安裝就診呼叫系統。在醫療質量體系建設方面,醫院高度重視患者動態反饋,科學分析,精準施策,努力提高各個流程和環節的運行質量。

            這是一家對患者高度負責的醫院。周正說,廣安醫院始終堅持“懿德為廣 惠民為安”的初心,在這里可以感受到,全院上下懷著健康衛士的使命感,以嚴格的醫療質量提供精準的醫療服務,以全新的理念努力打造老百姓滿意的醫院。

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